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在线支付方式:

1、江越商城提供的在线支付方式

① 银联支付

下订单 → 进入支付页面 → 选择网上银行 → 进入网银 → 完成支付

购买产品金额偏大,可能会遇到支付金额受限,如无法支付

您可以到相关银行更改限额设置或联系客服人员进行,经两次或多次完成支付;

②   支付宝余额支付

下订单 → 进入支付页面 → 选择余额支付 → 输入密码 → 支付完成

如金额不足,可通过网上银行或其他方式为支付宝充值,重新登陆支付页面,再次支付;

③  账户余额支付

下订单 → 进入支付页面 → 选择账户余额支付 → 输入密码 → 支付完成

付款时无需任何操作,凭支付密码即可完成付款,方便快捷,操作简易;

如您是第一次进行网上在线支付,建议事先拨打银行卡所属发卡银行的热线电话,详细咨询可在其网上进行在线支付的银行卡种类及相关开通手续。全国各主要银行的热线电话如下:




2、关于银行卡及支付问题

*为了保证在线支付的安全性,银行会对商户或银行卡用户的支付限额进行限制。请参阅各银行支付帮助。目前各银行对于网上在线支付都有一定金额的限额,由于各银行的限额标准不一致,并且会随政策进行调整,所以在此不做具体说明,建议您在银行办理网上在线支付申请时,问明限额标准,或拨打您的银行卡发卡银行热线电话咨询。

关于各大银行的支付限额(仅供参考,以办理开通银行网上支付业务时银行通知的实时数据为准)

2.1进行网上在线支付前,银行卡需要办理开通手续吗?
您好,在进行网上支付前,您需要现在网上或者银行柜台进行银行卡的开通。

2.2银行支付由限额要求吗?
为了保证在线支付的安全性,银行会对商户或银行卡用户的支付限额进行限制。请参阅各银行支付帮助。 建议您在银行办理网上在线支付申请时,问明限额标准,或拨打您的银行卡发卡银行热线电话咨询。

2.3哪些原因会造成支付不成功?
(1)所持银行卡不在该银行支持的地域范围之内;(请更换银行卡支付)
(2)银行卡尚未开通网上支付功能;(请您按照各银行的开通方式及时开通)
(3)银行卡已过期、作废、挂失;(请到银行柜台重新办理)
(4)银行卡内余额不足;(请及时充值)
(5)输入银行卡号、密码或证件号不符;(请重新输入正确的卡号或密码。如您忘记了密码,请及时携带银行卡和本人的有效证件到银行柜台办理密码重置手续。)
(6)银行系统数据传输出现异常(请稍后再试)
(7)超过银行支付限额(请拨打银行客户服务热线咨询如何提高支付限额)

2.4 如何知道网上在线支付是否成功?
一般情况下,每笔网上在线支付处理成功后,发卡银行会有"支付成功"的相关字样进行提示。

2.5 进行网上在线支付后,由于某种原因未能看到"支付成功"字样,此时如何知道网上在线支付是否成功?
进行网上在线支付后,可能在已经支付成功的情况下,由于客户支付时网络连接有问题,未能看到"支付成功"的提示。这种情况下,您有以下两种方式可以查询:
(1)登录发卡银行网站,查询自己帐户中心的交易明细,确定是否被成功扣款。(如果支付金额超过1000,有可能在第二个工作日才能看到交易记录)
(2)联系您所选择的支付平台的客服电话进行查询

2.6 江越商城目前是否支持境外银行卡支付?
很抱歉,目前江越商城还不支持境外卡支付。


3、确认网上支付成功

(1)如果系统没有提示支付失败或成功,您可通过电话、ATM、柜台或登录网上银行等各种方式查询银行卡余额,如果款项已被扣除,网上支付交易应该是成功的。
(2)如果出现信用卡超额透支、存折余额不足、意外断线等导致支付不成功,请您登录江越商城"我的帐户",找到该张未支付成功的订单,重新完成支付。当日支付3次失败,只能次日再次支付。
在线支付订单保留时间:自营商品24小时/商家商品48小时/银行电汇72小时需完成支付,感谢您的配合!

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